POMOC / SUPPORT
Żaba zgubiła trop?
Najczęstsze problemy da się naprawić w Ustawieniach iPhone’a. Jeśli nie — zgłoszenie na GitHubie trafi prosto do projektu.
Pomoc po polsku
Radar nie znajduje lokalizacji
Wejdź w Ustawienia → Prywatność i ochrona → Usługi lokalizacji → ŻabHop i zezwól aplikacji na dostęp do lokalizacji podczas używania. Włącz „Dokładna lokalizacja”, aby poprawić wskazanie najbliższego sklepu.
Strzałka pokazuje zły kierunek
Odsuń telefon od magnesów i metalowych przedmiotów, porusz nim kilka razy w kształcie ósemki, a następnie trzymaj go płasko. Kierunek może potrzebować chwili na kalibrację.
Sklepu nie ma na liście
Bazy Żabek i pozostałych sklepów aktualizują się automatycznie, kiedy urządzenie ma połączenie z internetem. Informacja „Godziny niepotwierdzone” oznacza, że sklep jest widoczny, ale jego rzeczywiste godziny nie są dostępne. W zgłoszeniu podaj ulicę, numer i miasto — bez przesyłania swojej bieżącej lokalizacji.
Trasa w Apple Maps
Przycisk trasy otwiera Apple Maps. Jeśli Mapy się nie uruchamiają, sprawdź, czy aplikacja Apple Maps jest dostępna na urządzeniu.
KONTAKT
Zgłoś problem lub pomysł
Utwórz zgłoszenie w repozytorium i opisz model iPhone’a, wersję iOS oraz to, co widzisz na ekranie. Nie publikuj dokładnej lokalizacji ani innych danych osobowych.
Otwórz nowe zgłoszenieSupport in English
The radar cannot find my location
Open Settings → Privacy & Security → Location Services → ŻabHop and allow location access while using the app. Enable Precise Location for a more accurate nearest-store result.
The arrow points the wrong way
Move the phone away from magnets and metal objects, move it in a figure eight a few times, then hold it flat. The heading may need a moment to calibrate.
A store is missing
The Żabka and other-store catalogs update automatically when the device is online. An unconfirmed-hours label means the store is included, but reliable opening hours are unavailable. In your report, include the street, number, and city without sharing your current precise location.
Directions in Apple Maps
The directions button opens Apple Maps. If Maps does not launch, check that the Apple Maps app is available on your device.
CONTACT
Report a problem or idea
Open an issue and include your iPhone model, iOS version, and what appears on screen. Do not post your precise location or other personal information.
Open a new issue